Interface ERP & GMAO : exemple de fonctionnement
Aujourd’hui, la plupart des entreprises industrielles ont recours à des logiciels de GMAO et d’ERP (Enterprise Ressources Planning, progiciel de gestion en français). Il s’agit d’un outil central dans le système d’information d’une entreprise, qui se définit par un groupe de modules (production, achats, ordonnancements, etc.) reliés à une base de données unique. Pierre angulaire du système informationnel et décisionnel de l’entreprise, l’ERP tend pourtant à montrer ses limites à l’heure de l’émergence de l’industrie 4.0, notamment en termes d’utilisabilité. Ces logiciels sont également caractérisés par des coûts d’achat et de déploiement particulièrement élevés, et par une mise en place lourde et complexe, qui enferme l’utilisateur dans une relation de dépendance avec l’éditeur.
Parallèlement, de plus en plus d’applications métiers simples, abordables et faciles d’utilisation, en mode SaaS notamment, apparaissent. Elles vous permettront de connecter très facilement votre logiciel planification des ressources de l’entreprise à d’autres outils plus flexibles, orientés client et prenant en compte les dernières évolutions en matière d’industrie connectée (Big Data, IoT, etc. ).
Le but ultime : vous permettre de centraliser, d’utiliser et d’analyser toutes les informations disponibles dans votre ERP, dupliquées dans un outil dynamique adapté aux problématiques actuelles.
Interface ERP et logiciel de gestion des actifs : pourquoi ce mariage ?
Le logiciel planification des ressources de l’entreprise est outil indispensable pour de nombreuses entreprises : il permet de connecter les fonctions et services opérationnels en rassemblant leurs données communes, d’établir des standards et de faire d’une donnée transactionnelle une donnée concrète et utilisable (génération d’une écriture comptable dans le journal des ventes suite à une vente par exemple). Le champ d’application des ERP est ainsi très large : achats, ventes, gestion commerciale, comptabilité, gestion des stocks et bien d’autres.
Le logiciel planification des ressources de l’entreprise garantit une unicité de l’information ; pourtant, ces données ne sont pas toujours exploitables par les opérateurs de terrain à cause de la complexité d’utilisation des logiciels d’ERP. Il s’agit en effet d’une problématique récurrente des ces progiciels, car ceux-ci sont généralement assez éloignés des applications que nous utilisons tous dans notre vie quotidienne, autant en termes d’interfaces que d’expérience utilisateur (nombre de clics, nombre de champs à remplir, etc.).
Malheureusement, il est impossible pour de nombreuses entreprises de se passer du logiciel planification des ressources de l’entreprise. En effet, celles-ci sont nombreuses à vouloir que la gestion financière des stocks et des commandes assurée par le service maintenance soit faite dans l’ERP et non dans le logiciel de GMAO (Gestion de maintenance assistée par ordinateur). Il existe une bonne raison à cela : la finance ne saurait être déléguée, et après les difficultés rencontrées par les entreprises lors de l’intégration de leur logiciel planification des ressources de l’entreprise il leur paraît inimaginable de modifier leurs processus d’achat.
Pourtant, certaines applications de gestion de maintenance nouvelle génération issues de l’industrie 4.0 telles que Mobility Work ont pour but de mettre la GMAO cœur de l’information dans l’entreprise, et offrent donc la possibilité de se connecter à votre logiciel planification des ressources de l’entreprise.
Mettre la GMAO au cœur de l’entreprise
Pierrick Pincemin, responsable industrialisation à la FMGC, filiale spécialisée dans la fonderie du spécialiste de la transformation de matériaux Farinia Group, a ainsi fait le choix de connecter son logiciel de maintenance nouvelle génération Mobility Work à son logiciel planification des ressources de l’entreprise. Il témoigne : « Nous utilisons la GMAO de plusieurs façons : le service maintenance l’utilise en interne pour tracer les dépannages, pour faire les plans de maintenance, pour programmer les arrêts techniques, les travaux du weekend, les travaux de nuit, le service méthodes pour tracer toute la maintenance relative aux outillages… D’autres services de l’entreprise l’utilisent également : celui des achats pour suivre les dépenses de maintenance et le service comptabilité pour cueillir les informations financières et calculer le prix de revient de nos produits fabriqués. Mobility Work est utilisé par environ 100 personnes au niveau du site sur 400, si l’on compte le service production ».
Toutes les actualités relatives aux interventions en cours sont disponibles depuis le fil d’actualités de l’application Mobility Work
Le but de cette connexion est de centraliser les données en un seul outil, en l’occurrence la GMAO. Il est ainsi possible de coupler le coût des commandes avec le coût des pièces détachées et des interventions de manière à pouvoir déterminer le coût total d’intervention de maintenance sur un équipement, étape nécessaire si l’on souhaite répondre à cette question bien connue du personnel de maintenance : faut-il maintenir ou investir ? Selon Pierrick Pincemin, Mobility Work est « très accessible et permet de tracer très rapidement toutes les interventions de maintenance curative, réglementaire et préventive. De plus, comme il est possible d’associer des heures aux tâches, qui sont rattachées aux équipements, on peut facilement déceler les zones de défaillance de la fonderie pour pouvoir, demain, encore mieux maintenir ou investir ».
Pour prendre une telle décision, il est donc nécessaire de croiser le maximum d’informations possibles issues de différents systèmes. Le but de Mobility Work est de vous aider à optimiser la gestion de votre flux financier en toute simplicité, et d’en tirer des indicateurs de performance (KPIs) ainsi que des pistes pour améliorer votre gestion.
Quelles sont les applications concrètes de cette connexion ?
Les demandes d’achat, ainsi que la gestion des commandes et du stock, sont effectuées dans l’interface ERP. Les commandes sont liées à Mobility Work via le numéro d’intervention. De cette façon, les utilisateurs ont la possibilité d’analyser les informations nécessaires issues de leur logiciel planification des ressources de l’entreprise dans l’outil analytique de l’application Mobility Work.
Accédez à toutes les informations de vos pièces de rechange depuis la fiche équipement dans votre application Mobility Work
Les pièces sont quant à elles associées entre l’application Mobility Work et le logiciel planification des ressources de l’entreprise via le numéro de code article. Ainsi, toutes les heures, l’ERP SAP vient actualiser certaines informations, parmi lesquelles la quantité et l’emplacement des pièces directement dans Mobility Work. Cette étape permet aux techniciens d’accéder facilement à l’ensemble des informations concernant les pièces détachées depuis leur mobile sans passer par le logiciel planification des ressources de l’entreprise installé sur un ordinateur de bureau et proposant une interface compliquée.
Enfin, les pièces de rechange sont sorties dans l’ERP SAP et associées à Mobility Work via un numéro de tâche. L’ensemble des pièce sorties sont recopiées dans le logiciel de gestion de maintenance au niveau de l’intervention, et alimentent les nomenclatures des équipements tout au long des sorties.
Pierrick Pincemin ajoute : « On peut croiser les données de Mobility Work avec notre ERP SAP. Dans l’application, nous sommes en mesure de suivre les heures auxquelles s’associent les heures de SAP tout comme les pièces de rechange des machines suivies sous SAP. À partir de là, nous pouvons finaliser des coûts, soit sur les secteurs de production, soit au niveau des équipements ou sous-équipements, ce qui nous amène à nous poser la question suivante : dois-je maintenir mon équipement ou investir ? Au final, cela nous permet de justifier nos investissements en termes de production. »
Les données recopiées grâce à cette connexion pourront ensuite être recueillies par l’outil d’analytique de Mobility Work, sous forme de tableaux, graphiques et indicateurs dynamiques. Grâce aux API de l’application de gestion de maintenance Mobility Work, connectez n’importe quel système (de production par exemple) à votre GMAO pour envoyer ou recevoir toutes sortes de données (MTBF, taux de disponibilités, taux de rebuts, etc.). Les possibilités sont infinies !
Pour en savoir plus concernant la connexion de votre logiciel planification des ressources de l’entreprise à Mobility Work, n’hésitez pas à lire notre tutoriel :
L’interconnectivité des systèmes et des services est une problématique phare de l’industrie 4.0, qui promet aux entreprises qui auront su prendre toute la mesure de son importance un regain de productivité et de croissance. La mobilité, l’échange et les systèmes ouverts occupent déjà une place prépondérante dans notre vie quotidienne, et ont de fait directement influencé les méthodes de gestion en entreprise. Chez Mobility Work, nous croyons au pouvoir de la communauté et au partage d’informations, c’est la raison pour laquelle nous avons fondé la première plateforme de gestion de maintenance communautaire nouvelle génération, incluant à la fois une solution de GMAO, le premier réseau social de maintenance et une place de marché ouverte aux fabricants et prestataires de services.
Pour plus d’informations sur la connexion entre votre interface ERP et Mobility Work, n’hésitez pas à nous contacter. Si vous souhaitez en savoir plus sur les fonctionnalités qu’offre notre application de gestion de maintenance nouvelle génération, visionnez notre vidéo de présentation.
