Choisir d’allier maintenance industrielle et RSE prend tout son sens lorsqu’une entreprise souhaite adopter une démarche plus respectueuse de son environnement et prendre des engagements sociaux et sociétaux.
Apprenez ainsi dans cet article :
- ce qu’est précisément la RSE et ce qu’elle implique pour une entreprise,
- quels sont les avantages pour les industriels à se tourner vers la RSE,
- pourquoi tous les niveaux du secteur industriel sont concernés,
- et comment combiner maintenance industrielle et RSE grâce à sa GMAO, véritable levier de performance.
Découvrez pourquoi les industries ont tout intérêt à adopter ce fonctionnement et comment y parvenir.
La RSE, qu’est-ce que c’est ?
Encore trop méconnue il y a 10 ans, la responsabilité sociale des entreprises (ou RSE) désigne la démarche que celles-ci peuvent choisir d’adopter pour prendre en compte les enjeux éthiques et sociaux dans leurs activités (qu’elles soient internes ou externes). Cela implique qu’elles prennent des engagements vis-à-vis de leurs employés, actionnaires, clients, etc. Cette démarche se veut transparente et participe à l’effort de développement durable.
Comme l’expose la CCI, elle se traduit par une volonté :
- de garantir le bien-être de et dans l’entreprise
- de respecter le cadre légal en vigueur tout comme les normes internationales qui s’appliquent (édictées par l’Organisation Internationale du Travail par exemple)
- de tenir compte des intérêts des différentes parties prenantes, qui peuvent avoir un rôle à jouer dans les décisions de la structure
- d’aligner toutes ses décisions et d’agir en accord avec les engagements pris.
Il existe un cadre normatif à cette démarche RSE, puisque les sociétés peuvent se reposer sur la norme ISO 26000 qui expose les manières dont une entreprise peut s’organiser pour s’inscrire dans ladite démarche. Aux lignes de conduite indiquées ci-dessus s’ajoute évidemment la nécessité de contribuer, à la hauteur des moyens de l’entreprise, au développement durable et plus généralement à la prise en compte des impacts sociaux et environnementaux de ses activités.
Cette volonté d’aller vers un monde plus vert et d’inclure dans cette démarche tous les acteurs de ce monde, quels qu’ils soient, est apparue dans les années 1970, qui ont marqué un véritable tournant dans la prise en compte de l’environnement, au départ aux Etats-Unis. C’est par exemple en 1971, au sortir de la guerre du Viêt Nam, que l’association Greenpeace est fondée. Un changement des mentalités qui a donc été rendu possible grâce, notamment, à des personnalités telles que René Dubos, à l’origine de la création du Programme des Nations unies pour l’environnement (en 1972) et du slogan “Penser global, agir local”.
Vers une industrie plus verte : pourquoi ça compte
L’Insee indique que pas moins de 45 % des entreprises de plus de 20 salariés considèrent avoir mis en place des actions de RSE. Une donnée confirmée par une étude menée en 2019 par L’Usine Nouvelle et Dyson auprès de 229 décideurs du secteur industriel, qui montre que ceux-ci prennent de plus en plus conscience des problématiques de RSE et lui accordent par la même occasion une importance croissante.
Au-delà du fait qu’adopter une telle démarche permet d’encourager la collaboration entre structures (grands groupes, PME, start-ups…) pour créer de nouveaux marchés, les changements qui surviennent au sein des entreprises, et plus particulièrement au sein de celles qui étaient le moins avancées en la matière, sont remarquables.
La performance globale augmente
L’entreprise qui se tourne vers la RSE préserve l’intérêt des parties prenantes. La performance, qu’elle soit sociale ou financière, s’en trouve améliorée grâce à une coopération plus fluide entre les différents acteurs.
Si la structure adopte une démarche plus globale pour appréhender tous les leviers de sa performance, elle est plus à même d’évaluer les risques et opportunités inhérents à son activité. Il s’agit là d’un avantage concurrentiel non négligeable : plus consciente de son environnement, des intérêts des parties prenantes et des fluctuations du marché, elle devient plus performante.
Dans ce contexte, la structure peut être amenée à se tourner vers l’innovation, que ce soit au niveau du produit, de son organisation ou de son management, afin de trouver de nouvelles manières de se démarquer de la concurrence et de créer des synergies pour avancer vers un fonctionnement plus éthique.
Faire appel à des filières de qualité
Lorsqu’une entreprise est éveillée à ces problématiques de RSE, elle revoit ses process et questionne ses façons de travailler. C’est donc aussi l’occasion pour elle d’assurer son approvisionnement en matières premières auprès de filières davantage engagées dans une démarche de respect de l’environnement pour garantir un engagement à tous niveaux.
Ainsi, elle s’inscrit plus fortement dans le tissu industriel local et valorise les filières qui se trouvent à proximité.
Une image améliorée
Sans surprise, l’image de l’entreprise s’en trouve améliorée. Ces démarches sont aujourd’hui de plus en plus valorisées et de véritables indicateurs que les clients ou collaborateurs peuvent prendre en compte.
Si elle s’engage à prendre des mesures en ce sens, l’entreprise pourra plus facilement séduire de nouveaux talents pour enrichir ses équipes et sera assurée de motiver et de fidéliser ses salariés. Elle bénéficiera d’une meilleure image auprès de ses clients et verra sa démarche valorisée. Adhérer à une norme ISO peut constituer un premier engagement significatif et être un bon indicateur, étant donné que plus de la moitié des entreprises qui se sont tournées vers la RSE l’ont fait.
Maintenance industrielle et RSE : une alliance rendue possible grâce à la GMAO
Si les champs d’action de cet engagement sont nombreux, la norme ISO 26000 propose des lignes directrices et permet aux entreprises peu familières de cette démarche de modifier progressivement leurs pratiques. L’un des champs d’action sur lesquels la structure peut agir est la gestion de sa maintenance industrielle.
C’est précisément là qu’interviennent les logiciels de GMAO (gestion de la maintenance assistée par ordinateur), et plus particulièrement les solutions nouvelle génération. Pensées pour faciliter vos process de maintenance quotidiens, celles-ci vous aident à digitaliser vos usines et à adopter une logique d’amélioration continue.
Réduisez vos temps d’arrêt grâce à votre GMAO
Maintenance industrielle et RSE sont combinables grâce notamment à votre logiciel de GMAO. Une fois l’ensemble des données de vos équipements entrées dans le logiciel, vous suivez toutes les performances de vos machines.
La plateforme de gestion de maintenance communautaire Mobility Work est, à titre d’exemple, dotée d’un outil analytique, qui compile pour vous l’ensemble des données qui concernent vos équipements. Vous y retrouvez ainsi la liste de ceux ayant subi le plus d’interventions, les personnes qui sont le plus intervenues dessus, les tâches les plus récurrentes…
Mobility Work est une GMAO mobile disponible en SaaS (sous Android et iOS) qui permet donc aux techniciens d’intervenir sur les machines et de renseigner, directement dans leur application, leurs activités. Le tout garantit un partage de l’information à l’échelle de l’usine ou du groupe industriel entier optimal pour assurer une transparence des interventions et surtout garantir un suivi clair de tout ce qui est réalisé.
C’est justement grâce à une telle solution que vous pouvez réduire les temps d’arrêt de vos machines. En effet, les équipes peuvent communiquer via le chat de leur application et se notifier des interventions réalisées. Grâce à cette facilité à communiquer et à un outil comme l’analytique, l’usine peut choisir d’adapter sa stratégie de maintenance et opter pour du préventif plutôt que du correctif.
Luttez contre l’obsolescence de vos machines
En proposant de tels changements et en déployant un logiciel de GMAO pour simplifier sa maintenance industrielle, l’usine est assurée de lutter contre l’obsolescence de ses machines. Comme on l’a dit, elle choisit d’adapter sa stratégie de maintenance en fonction de ses besoins et de sa performance pour l’améliorer.
Si les équipes de maintenance adoptent une solution de GMAO, elles peuvent plus facilement assurer un suivi des équipements et, par leurs actions, allonger leur durée de vie. Cela pousse l’entreprise à adopter un comportement plus responsable et à tirer parti de ses équipements : non seulement elle les conserve plus longtemps et fait le pari de les maintenir plutôt que de les remplacer, mais elle réalise logiquement d’importantes économies.
Limitez vos déchets industriels
L’un des avantages majeurs à choisir de lier maintenance industrielle et RSE est bien évidemment la réduction de vos déchets et leur meilleur traitement. C’est en devenant plus consciente de son environnement et des intérêts qu’elle a à opter pour un fonctionnement davantage respectueux de la planète qu’une entreprise peut agir concrètement.
Au regard des arguments précédents, qui prouvent à quel point maintenance industrielle et RSE sont des thématiques liées, les équipes de maintenance, par leurs actions, réduisent les déchets industriels superflus. Mais pour aller encore plus loin, l’entreprise peut se tourner vers l’écologie industrielle et trouver des moyens efficaces de valoriser ses déchets à l’échelle locale, en collaborant avec des entreprises de sa région.
Maintenance industrielle et RSE sont donc, comme on l’aura compris, de très bonnes alliées. La première peut vous permettre d’aller vers la seconde, le tout en mettant en place certaines pratiques et en adoptant des outils simples, à l’image des logiciels de GMAO nouvelle génération. Vous avez d’ores et déjà la possibilité d’effectuer un premier autodiagnostic de votre entreprise pour savoir si vous vous inscrivez déjà dans cette démarche RSE.
