Hubert Marion est responsable des services maintenance machines, infrastructures, moules et usinages des pièces inhérentes aux moules chez le bouchonnier Bericap France – sites Bericap Vittel (88) et Bericap Longvic (21). Converti par l’un de ses collègues à la GMAO nouvelle génération Mobility Work, véritable plateforme de gestion de la maintenance, il nous raconte son expérience.
Comment avez-vous connu la GMAO Mobility Work ?
À mon arrivée chez Bericap j’ai rencontré un collègue qui avait travaillé avec Marc-Antoine Talva (fondateur de Mobility Work, ndlr) dans sa précédente entreprise. Mon collègue était responsable de la maintenance sur leur site commun, et M. Talva avait pour mission de mettre en place un outil de GMAO : c’est ainsi qu’ils ont collaboré sur le sujet de la gestion de la maintenance. En effet, les outils alors utilisés n’étaient ni efficaces, ni opérationnels : c’est pour pallier ces défaillances qu’a été créé Mobility Work.
Mon collègue a commencé à utiliser cet outil sur l’ancien site, avant de l’introduire chez Bericap quand il est arrivé. Il m’a ensuite demandé de déployer plus largement la solution. C’est ainsi que nous avons démarré l’utilisation dès le mois de juillet 2017 sur les sites de Longvic et de Vittel.
C’est la simplicité d’utilisation qui m’a le plus convaincu ; étant responsable maintenance, j’étais en droit de choisir la GMAO que mes collaborateurs utiliseraient et j’ai été convaincu par la possibilité d’avoir accès à un outil en SaaS, disponible aussi bien sur téléphone que sur tablette ou poste fixe. La facilité d’utilisation et de mise en place du système ont joué un rôle majeur.
L’application mobile Mobility Work accompagne vos techniciens sur le terrain et facilite leur quotidien
La plateforme Mobility Work est-il déjà en place au sein votre société ?
Nous avons commencé à utiliser l’outil en juillet 2017. Juillet et août étant une période de congés, nous n’avons pas été très productifs, mais dès la rentrée en septembre, nous avons très rapidement été opérationnels. Fin octobre, l’outil était déployé à 80 %, il est aujourd’hui opérationnel à 100 % sur le site de Longvic.
Ce succès est particulièrement parlant lors de démonstrations auprès d’auditeurs : en effet, nous avons réussi avec succès l’audit ISO 9001 version 2015, au cours duquel Mobility Work s’est particulièrement démarqué. Nous avons également présenté l’outil durant l’audit AIB (American Institute of Baking, hygiène de la sécurité alimentaire) comme étant un point clef dans notre gestion de la maintenance, au cours duquel l’auditeur a mis en évidence le fait que la personne auditée était « passionnée par l’utilisation de Mobility Work », ainsi que lors des contrôles FDA (Food and Drug Administration, administration américaine des denrées alimentaires et des médicaments).
En parallèle, puisque Tetrapak est l’un de nos clients, nous avons pu présenter la plateforme en audit Tetra, qui est très spécifique, tout en sachant que la gestion de la maintenance des moules, infrastructures et machines reposait intégralement sur Mobility Work. Une fois de plus, l’efficacité de l’outil a été soulignée.
Quels sont les avantages de cette application selon vous ?
La mise en place de l’outil au sein de l’entreprise : nous étions dotés d’une GMAO vieillissante, qui de plus n’était pas la même sur les deux sites français. Entre septembre et octobre, c’est-à-dire en moins de 2 mois, nous avons réussi à mettre en place sur les deux sites plus de 80 % des équipements, et nous avons très vite été opérationnels. Cela s’applique autant au personnel de maintenance qu’au personnel qualité ou à la production. Cette facilité de mise en place représente un avantage majeur pour nous.
Quelle est la fonctionnalité que vous utilisez le plus ?
Il s’agit de la création d’équipement, dont j’apprécie surtout la facilité. Il est très facile d’intégrer l’équipement à une ligne, et d’y ajouter des liens : je peux ainsi lier mon bouchon à mon moule, mon moule à ma presse, ma presse à mon convoyeur, et tout ce chemin se fait grâce à la GMAO. Je peux ensuite ajouter des labels, liés à un client ou à un produit type, par exemple une famille de bouchons. Il est ensuite très facile de les retrouver grâce à l’outil de recherche.
Accédez à tous les informations et pièces jointes d’un équipement depuis sa fiche dédiée, disponible dans votre application Mobility Work
Quels sont les futurs projets de votre entreprise ?
Êtes-vous satisfait de la réactivité de notre équipe ?
L’équipe réagit vite, j’arrive facilement à avoir des membres de l’équipe technique au téléphone. Dès que nous avons un souci nous obtenons une réponse très rapide, y compris dans l’application grâce au support en ligne. »
Merci à M. Marion d’avoir accepté de livrer son témoignage ; les retours utilisateurs sont au coeur de notre démarche, et nous aident à améliorer notre produit au quotidien. Vous êtes intéressés par la gestion de maintenance et souhaitez en savoir plus afin d’accroître votre productivité et réaliser des économies ? Planifiez une visio gratuite avec notre équipe pour vous aider à mieux gérer votre maintenance !
