A menudo, resulta muy difícil configurar los usuarios en los softwares de GMAO clásicos. Entre la creación de los perfiles usuarios, la implementación de grupos de usuarios y la asignación de los derechos de utilización para cada funcionalidad de la aplicación, el número de días perdidos para la configuración es significativo.
¿Cómo configurar su GMAO Mobility Work?
La experiencia del usuario está en el corazón de la misión de Mobility Work. Por eso, decidimos simplificar la creación de usuarios, la gestión de los derechos de acceso y toda la configuración de la aplicación de mantenimiento Mobility Work.
Primero, se puede agregar a nuevos usuarios haciendo clic en “agregar” un compañero en la página principal. Si el usuario ya tiene una dirección de correo electrónico, recibirá un correo para registrarse; si el usuario no tiene dirección de correo electrónico, se podrá registrar utilizando un sistema de validación con un código.
Después, para gestionar los accesos a las funcionalidades de la GMAO Mobility Work, solo hace falta elegir el perfil del usuario entre diferentes niveles de administración:
- el nivel “Administrador” permite añadir y cancelar equipamientos, tareas, actividades y modificar permisos de los usuarios;
- el nivel “Técnico” permite a los usuarios añadir y asignar tareas y actividades. Este estatus no permite modificar los equipamientos, ni añadir etiquetas o modificar permisos de usuarios;
- el nivel “Producción” (solicitan de intervención) permite visualizar las actividades de su red y crear solicitudes de producción para el responsable o los técnicos de mantenimiento, según el circuito de validación de obras determinado internamente. Se puede añadir tantos perfiles de producción como quiera, que no serán cobrados, y que están incluidos en una suscripción a Mobility Work.
- el nivel “Proveedor de servicios” le permite transmitir sus intervenciones de mantenimiento a sus proveedores exteriores. Ellos sólo tendrán acceso a sus propias intervenciones y informaciones. El módulo gestión de las empresas exteriores le permitirá realizar un balance de las intervenciones realizadas por las empresas exteriores en su fábrica, y atribuir una nota basada en los criterios siguientes: coste, calidad, seguridad y plazos.
El conjunto de estos perfiles tendrían que permitirle cubrir todos los servicios potenciales (mantenimiento, trabajos nuevos, seguridad, calidad, producción, finanzas, recursos humanos, etc.) que podrían tener acceso a la GMAO.
Después, se puede completar las informaciones personales de cada usuario de la GMAO Mobility Work (correo electrónico, número de teléfono, foto de perfil, logotipo si es una empresa exterior). Puede también etiquetar sus usuarios para agruparlos según criterios precisos. Por ejemplo, es posible etiquetar mecánicos, electricistas o técnicos con un permiso de fuego o un permiso eléctrico particular. Así, se puede planificar planes de mantenimiento o intervenciones para un grupo de usuarios particular. Cada técnico del grupo recibirá una notificación sobre las obras previstas y el estado de estas obras.
En fin, se puede eliminar un usuario y conservar el historial de sus operaciones para mantener al día la lista de los usuarios de su red sin alterar el historial de su plataforma de gestión de mantenimiento comunitaria.