Encontrar la GMAO adecuada para su empresa no siempre es fácil. Jonathan Cornier, jefe de mantenimiento de Cuisines Morel, especialista de la cocina en Francia, aprecia la facilidad de uso de Mobility Work. Trabaja desde hace 7 años en la empresa como responsable de la reparación y el mantenimiento de las máquinas, del edificio y el cumplimiento de los informes eléctricos. Para llevar a cabo sus tareas con éxito, necesita un software de GMAO de alto rendimiento.
MOBILITY WORK: ¿CÓMO SE ENTERÓ DE NUESTRA SOLUCIÓN?
Jonathan Cornier: «Cuando llegué a Cuisines Morel, introduje el mantenimiento preventivo. Hace algún tiempo, el director del taller y yo pensamos en introducir una GMAO, preferiblemente una herramienta sencilla de implementar. Así que fue por casualidad, gracias a un anuncio, que llegamos a probar la aplicación Mobility Work a través del período de prueba. Mi primera impresión fue que este software de GMAO era muy fácil de usar. Así es como comenzó la aventura con Mobility Work.
¿CUÁNTO TIEMPO LE LLEVÓ DESPLEGAR LA SOLUCIÓN, ANTES DE QUE FUERA TOTALMENTE EFECTIVA EN LA FÁBRICA?
No tomó mucho tiempo, porque el número de equipos en nuestra planta es bastante limitado. Me llevó seis meses desplegar la solución antes de que fuera totalmente efectiva en la fábrica, ya que en ese momento estaba solo en el mantenimiento y no necesariamente tenía tiempo para trabajar en ella. En seis meses había integrado el parque de máquinas completo y desarrollado mis planes
¿QUÉ LO CONVENCIÓ DE PROBAR LA GMAO?
Me gusta la facilidad de uso de la solución de mantenimiento, pero también y sobre todo la pestaña de Calendario: me permite encontrar fácilmente todas las tareas que tengo que hacer cada semana, cada mes. Esta pestaña nos permite visualizar lo que tenemos que hacer.
Con el software de GMAO Mobility Work, los equipos de mantenimiento organizan su día de trabajo gracias al calendario.
También me gusta el hecho de que es sencillo integrar el equipo: lo seleccionas y le añades una foto para visualizarlo; cada tarea a realizar puede ser integrada, también se puede introducir datos, lo que hace que las estadísticas sean fáciles de usar.
«[Gracias a Mobility Work] hemos sido capaces de refinar nuestra estrategia de mantenimiento y observar mejoras.»
¿CUÁLES SON LAS PRINCIPALES VENTAJAS DE MOBILITY WORK?
Elegimos Mobility Work para tener una idea de la fiabilidad de las máquinas. La aplicación me permite tener un historial y estadísticas que me dan información valiosa sobre el funcionamiento de las máquinas. Esta información me permite cuidar mejor las máquinas.
¿CUÁL ES LA FUNCIONALIDAD QUE MÁS UTILIZA?
Como dije, el calendario es una herramienta valiosa para mí, que me permite ahorrar tiempo, organizarme mejor, reducir la pérdida de información, etc. Estoy muy contento de poder usarlo. Pero es cierto que hoy en día, sólo se pueden encontrar tres colores en la pestaña de la Calendario: para las tareas completadas, atrasadas y próximas. Por ejemplo, uno podría imaginarse asignando un nuevo color sólo para los planes de mantenimiento programados.
Los administradores tienen acceso a un planificador, que les permite ver el calendario de varios técnicos en el mismo lugar y organizar sus días de la mejor manera posible.
De hecho, los planes de mantenimiento se han vuelto igual de esenciales para mí: me permiten planificar el mantenimiento preventivo durante todo el año, en todos los equipos. Parte de este mantenimiento preventivo lo realizan los operadores gracias a las hojas de datos disponibles en las estaciones de trabajo. La otra parte, cuando la tarea es más técnica o menos accesible, la lleva a cabo nuestro departamento gracias a los planes de mantenimiento, que he integrado en el software.
¿QUÉ LE PARECIÓ EL SOPORTE DE NUESTRO EQUIPO?
A veces uso los mensajes a través de la burbuja de Intercom cuando tengo preguntas: obtengo respuestas muy rápidamente. Para los puntos más bloqueantes, los equipos pueden necesitar más tiempo, especialmente si se desconoce el origen del problema.
¿CUÁLES SON LOS PROYECTOS FUTUROS DE SU EMPRESA EN RELACIÓN CON LA GMAO?
Me gustaría integrar los repuestos de las máquinas en el software. Para hacerlo, tendría que realizar un trabajo preliminar bastante largo, pero sé que el software lo permite.
A diario, es imposible para nosotros integrar datos tras datos, llevaría demasiado tiempo. También por eso elegimos Mobility Work: su facilidad de uso y la rapidez con la que se pueden completar las tareas representan un increíble ahorro de tiempo. »
Muchas gracias al Sr. Cornier por compartir su experiencia con la plataforma de gestión de mantenimiento comunitaria Mobility Work! Si quiere leer más testimonios de usuarios y seguir nuestras noticias: ¡reciba nuestras actualizaciones y síganos en nuestras redes sociales!
