La epidemia de Covid 19 y las medidas de contención adoptadas para contenerla han perturbado profundamente la organización de las fábricas, por un período aún desconocido. En este contexto, el mantenimiento de las máquinas y equipos debe ser repensado, y la GMAO es cada vez más esencial.
De hecho, la gestión del mantenimiento asistido por ordenador es aún más útil cuando se trata de fomentar el teletrabajo y gestionar equipos de mantenimiento que a menudo carecen de personal suficiente, al tiempo que se pretende reiniciar rápidamente la actividad de la planta.
La utilización de un software de GMAO de alto rendimiento adaptado a la situación permite a los responsables de mantenimiento optimizar la gestión del equipo, organizar lo mejor posible el programa de mantenimiento y garantizar la máxima eficacia de cada intervención.
La crisis sanitaria, un reto para los responsables de mantenimiento
La situación sanitaria actual y la contención representan grandes desafíos para los administradores en general, y para los administradores de mantenimiento en particular.
La gestión de los equipos de mantenimiento durante la epidemia de Covid-19
La buena relación entre un responsable de mantenimiento y sus equipos se basa en gran medida en la confianza. Los técnicos deben confiar en la capacidad de su responsable para organizar las intervenciones para que se desarrollen sin problemas y de manera eficiente. Por su parte, el responsable de mantenimiento debe tener confianza en sus equipos y en su capacidad para realizar un trabajo preciso, serio y rápido.
En tiempos de crisis sanitaria y distanciamiento social, esta confianza puede verse perjudicada o ser más difícil de crear y mantener. En efecto, se favorece el teletrabajo, una parte de los empleados está parcialmente desempleada y el número de técnicos presentes en el campo se reduce al mínimo.
La GMAO, una valiosa herramienta para la buena comunicación dentro de los equipos de mantenimiento
En este contexto, disponer de una plataforma de GMAO comunitaria es una verdadera ventaja. Este es el caso de la aplicación Mobility Work, que dispone de un espacio de intercambio y comunicación entre sus diversos usuarios. Inspirada en las redes sociales, la aplicación ofrece, por ejemplo, un flujo de noticias simplificado. Esto permite a todas las personas involucradas seguir las operaciones de mantenimiento y obtener información en tiempo real.
Además, la herramienta de Mobility Work ofrece a los usuarios la oportunidad de interactuar entre sí, lo que refuerza la cohesión de los equipos que no trabajan necesariamente en el mismo lugar a diario.
Mejorar la comunicación interna dentro de la empresa gracias a una plataforma de GMAO colaborativa
De forma más general, disponer de una plataforma de GMAO colaborativa permite mejorar la comunicación no sólo dentro del departamento de mantenimiento, para evitar retrasos de reparación o sustituciones sucesivas de la misma pieza, sino también con otros departamentos de la empresa (compras, producción, etc.). De este modo, se reducen considerablemente los factores que dan lugar a incidentes, que suelen estar vinculados a la falta de comunicación (dificultad para colaborar u obtener validaciones).
Gracias a Mobility Work, la información está centralizada en una herramienta común para todos los empleados que participan en el mantenimiento, y fácilmente accesible para todos. Este intercambio de información incluye la posibilidad de rastrear las piezas de repuesto directamente en la herramienta: los equipos de mantenimiento conocen así toda la información que necesitan, lo que evita que el departamento de compras haga pedidos innecesarios.
GMAO y crisis sanitaria
Más allá del aspecto humano de la gestión de los equipos de mantenimiento, la crisis sanitaria está presentando a los responsables de mantenimiento considerables desafíos logísticos y organizativos. De esta manera se pone a prueba su capacidad para planificar rigurosa y eficientemente las intervenciones de mantenimiento.
La importancia de una planificación eficaz de las intervenciones
Cuando los equipos de mantenimiento operan con un número reducido de personal, la planificación de las intervenciones es aún más importante de lo habitual. Deben llevarse a cabo en el mejor momento posible para causar la menor interrupción posible de la producción, y lo más rápidamente posible por un pequeño número de técnicos.
Gracias a una aplicación de GMAO como Mobility Work, la planificación de tareas es mucho más sencilla. En el PC, la herramienta «Planificador», a la que sólo pueden acceder los perfiles de administrador, permite ver el calendario de intervención de todos los técnicos de mantenimiento y desplazar las tareas con un simple «arrastrar y soltar». Por lo tanto, es muy fácil planificar todas las intervenciones de manera eficiente.
Además, un calendario de GMAO, ya sea en un PC, un teléfono inteligente o una tableta, proporciona una visión general de las tareas ya realizadas, las que están atrasadas, las intervenciones programadas, etc. Incluso es posible consultar el calendario de un equipo en particular.
La GMAO al servicio del mantenimiento predictivo
El mantenimiento predictivo ayuda a aumentar la fiabilidad y a supervisar el rendimiento de las máquinas con la mayor precisión posible. Los problemas se detectan incluso antes de que ocurran, lo que permite resolverlos muy rápidamente. Los equipos de mantenimiento pueden realizar reparaciones y sustituciones incluso antes de que se produzcan averías o de que se produzcan problemas de producción graves o costosos.
En el contexto del desconfinamiento, dado que muchas plantas tratan de reanudar rápidamente las tasas de producción intensas, el mantenimiento predictivo será una herramienta importante. El mantenimiento predictivo ayudará a mantener altos niveles de productividad al minimizar el tiempo de inactividad de las máquinas.
Gracias a sus funciones avanzadas en cuanto a la planificación y el análisis de las intervenciones, y a su funcionamiento basado en la comunidad que permite un gran número de retroalimentaciones en una máquina determinada, la aplicación Mobility Work puede ser una ventaja considerable para los responsables del mantenimiento que buscan una eficiencia máxima.
Las ventajas de la GMAO móvil en tiempo de confinamiento
El teletrabajo ha sido fuertemente fomentado por las autoridades para combatir la epidemia de coronavirus, y seguirá siéndolo en los próximos meses. La reducción de la frecuencia de los contactos físicos entre los equipos se está convirtiendo en un problema de salud pública.
En este contexto, resulta particularmente útil disponer de una herramienta móvil de GMAO. Con una solución como Mobility Work, los responsables de mantenimiento pueden consultar todas las intervenciones realizadas y planificadas en cualquier momento y desde cualquier dispositivo móvil. También pueden manejar sus equipos a distancia y monitorear sus intervenciones en tiempo real. También se facilita el análisis de los informes de actividad y se hace posible incluso en una situación de teletrabajo.
Los técnicos de servicio pueden utilizar un simple teléfono inteligente para ver sus tareas en cualquier momento y escribir informes sobre el trabajo realizado.
Lejos de ser el final de un paréntesis, el desconfinamiento representa indudablemente el comienzo de un período más largo de limitaciones particulares para la organización productiva de las fábricas. Los responsables de mantenimiento y sus equipos tienen que adaptarse a las nuevas normas sanitarias, asegurando al mismo tiempo la productividad óptima de sus equipos.
Para ello, el uso de un software de GMAO de última generación es una ayuda considerable. Les permitirá obtener una mayor visibilidad de todas las intervenciones, analizarlas rápidamente y a distancia y planificar de la mejor manera posible todas las operaciones de mantenimiento de las que son responsables.
