Mientras que los software de GMAO (gestión de mantenimiento asistido por ordenador) permiten a las empresas centralizar su mantenimiento y armonizar procesos, las soluciones móviles y de nueva generación, como Mobility Work, están revolucionando la forma en que se utilizan. Hoy introducimos nuestra funcionalidad de API pública, que ayuda a los equipos de terreno a obtener una mayor visibilidad del inventario mientras realizan sus tareas de mantenimiento.
¿Qué es una API?
El término API (Application Programming Interface) se refiere a «una solución informática que permite que las aplicaciones se comuniquen entre sí. En realidad, es un conjunto de funciones que facilitan, a través de un lenguaje de programación, el acceso a los servicios de una aplicación» (Journal du Net, recurso en francés).
¿Qué permite esta funcionalidad?
Esta nueva funcionalidad le permite conectar diferentes herramientas a Mobility Work, como un software ERP. Como resultado, algunas acciones, que antes se gestionaban manualmente por los usuarios se pueden automatizar totalmente dentro de la plataforma: recuperación de existencias o indicadores, creación de tareas, importación de repuestos, etc.
Más concretamente, los usuarios podrán crear, editar y eliminar fácilmente una o más piezas de repuesto en el ERP y la información será visible en su software de GMAO. Esto permitirá a los equipos de campo acceder a información valiosa, como los niveles de existencias en tiempo real para aumentar la eficiencia.
Funcionamiento
Cualquiera que sea la herramienta que desee comunicarse con la GMAO (un ERP o CRM, un archivo Excel o Google Sheets, etc.), la API pública recuperará los datos que le interesen de esta herramienta o base de datos para que los pueda encontrar en su software de gestión de mantenimiento. De este modo, puede acceder a estos datos de forma autónoma.
Su cuenta API
Dado que las cuentas API están pensadas para uso de terceros y a veces fuera de una red, los datos de conexión proporcionados no le permitirán conectarse a la plataforma si no se ha activado la funcionalidad. Paralelamente, la cuenta de usuario de GMAO no permite el uso de la API pública, con el fin de garantizar un nivel óptimo de seguridad.
Al suscribirse a una cuenta de API, tiene derechos equivalentes a los de un administrador de red (edición de planes de mantenimiento, creación de tareas y otras funciones disponibles), además del acceso a la API pública. Dado que las cuentas API están pensadas para uso de terceros y a veces fuera de una red, los identificadores que se le proporcionan no le permitirán conectarse a la plataforma si no se ha habilitado la funcionalidad. Paralelamente, la cuenta de usuario de GMAO no permite el uso de la API pública, con el fin de garantizar un nivel óptimo de seguridad.
Documentación
El objetivo de esta nueva funcionalidad es, una vez más, garantizarle un alto grado de autonomía. En este sentido, encontrará toda la información y documentación que pueda necesitar directamente en la interfaz. Todos los usuarios o integradores de soluciones permanecen independientes del uso de la funcionalidad.
Caso de uso con laGMAO
Más concretamente, su primer uso de la API se divide en tres pasos principales. Una vez que su necesidad y la herramienta que desea conectar han sido identificadas, todo lo que tiene que hacer es solicitar una licencia poniéndose en contacto con nuestro equipo.
Luego, puede probar la funcionalidad en la página de la API y utilizarla manualmente. Es importante tener en cuenta que la API sólo soporta el formato estándar JSON-LD para la integración de sus datos. Como integrador, accederá a las URL que aparecen en la página de documentación para realizar las distintas acciones necesarias. Una vez que se hayan completado los distintos pasos, la información simplemente sube en la GMAO y los técnicos y operadores de campo disponen de los datos en tiempo real. Nuestros equipos monitorean el proceso para asegurar que todo funcione sin problemas.
Para empezar a utilizar esta nueva función y seguir los niveles de existencias en su GMAO, vaya a la página de la API y póngase en contacto con nuestro equipo para obtener su acceso.
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