Desde hace varios años, las soluciones de GMAO se multiplican y, sobre todo, se diversifican. El software tradicional, comprado e instalado en los locales de la empresa, ha sido sustituido por la GMAO SaaS, utilizada a distancia gracias a una suscripción.
La transición es gradual, pero cada vez más compañías están optando por esta solución. ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas? ¿Por qué elegir una GMAO SaaS?
¿CÓMO FUNCIONA EL SAAS?
La GMAO SaaS es el resultado de un considerable progreso tecnológico en las últimas décadas.
LOS SOFTWARE SAAS
El SaaS (software como servicio) es un concepto relativamente reciente que permite a los usuarios suscribirse al software a distancia en lugar de comprarlo e instalarlo en su computadora (in situ). Por lo tanto, se trata de un modelo de explotación comercial en el que el software se instala en servidores remotos. Los clientes no pagan por una licencia de uso de una versión, sino por una suscripción que les permite utilizar el servicio en línea.
Por lo tanto, una solución SaaS incluye la entrega conjunta de recursos, servicios y conocimientos técnicos que permiten a las empresas subcontratar completamente parte de sus funciones de informática. Por lo tanto, se trata de un coste de operación más que de una inversión, como en el caso del software tradicional.
Las principales aplicaciones actuales de este modelo son :
- La gestión de las relaciones con clientes (CRM);
- La gestión de los recursos humanos;
- La mensajería;
- La gestión de compras;
- La videoconferencia.
En los últimos años, han aparecido otras aplicaciones del modelo SaaS, como la GMAO 4.0.
La herramienta de mensajería de su GMAO le permite ponerse en contacto con un miembro del equipo de Mobility Work si tiene alguna pregunta o información que transmitir.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL SAAS
Las principales ventajas de una solución SaaS son las siguientes:
- Una inversión en informática baja;
- la escalabilidad de la herramient que permite adaptarla a las necesidades de la empresa en lugar de invertir en licencias de software y capacidades de servidores internos;
- la actualización regular del software;
- el almacenamiento seguro de datos;
- acceso las 24 horas del día a los datos almacenados en las instalaciones del proveedor de servicios.
En resumen, la externalización a través del modo SaaS permite a las empresas que lo utilizan liberarse de las limitaciones asociadas con el alojamiento, el funcionamiento y el mantenimiento del software. Además, el coste de un servicio SaaS es un gasto deducible de los ingresos de la empresa, mientras que la inversión en software propietario sólo puede deducirse mediante amortizaciones a lo largo de varios años.
En cuanto a las desventajas del SaaS, son relativamente pocas. Algunos usuarios lamentan cierta forma de dependencia, inducida por el uso de un proveedor de servicios externo. Desde un punto de vista práctico, si sus servidores fallan, la empresa se verá afectada. Por eso es importante elegir una solución que se haya probado a lo largo del tiempo.
Además, algunos proveedores de servicios ofrecen un sistema de facturación que, en última instancia, puede dar lugar a costes más elevados que una solución de software instalada internamente si muchos usuarios utilizan la solución SaaS. Una vez más, es importante tomar esto en cuenta antes de comprometerse.
LAS VENTAJAS DE UNA GMAO SAAS
En comparación con una solución convencional, el uso de una GMAO SaaS tiene muchas ventajas.
Despliegue ultra rápido
La primera ventaja de una GMAO SaaS es la rapidez del despliegue. Mientras que un software de GMAO tradicional in situ es especialmente pesado y requiere mucho tiempo de instalación, una solución SaaS estará lista para su uso en sólo unos pocos clics.
Además, una solución como Mobility Work no requiere prácticamente ninguna formación de los equipos de mantenimiento, a diferencia de los antiguos programas de GMAO. Diseñada sobre el modelo de las aplicaciones cotidianas, es extremadamente fácil de aprender y usar, tan pronto como se instala.
Sin grandes inversiones
La principal ventaja de una GMAO SaaS sin duda está aquí: no implica ninguna inversión significativa. En términos de Gestión de Mantenimiento Asistida por Ordenador, esta característica es particularmente valiosa.
Por un lado, elegir el software de GMAO es generalmente un tema complicado. Entre la variedad de productos disponibles, hay que encontrar una herramienta que sea a la vez de alto rendimiento y rentable, y que se adapte a las características de su negocio. Existen muchos ejemplos de «malas elecciones». La posibilidad de probar una solución antes de adoptarla finalmente es, por lo tanto, muy útil y le ayudará a evitar hacer una mala inversión. Las PYMES serán especialmente sensibles a este argumento.
Por otra parte, la considerable inversión que supone una aplicación tradicional de GMAO hace que la misma solución deba conservarse durante años, aunque ya no se adapte a la evolución y el mantenimiento de la empresa. En cambio, con una GMAO SaaS, es posible cambiar de proveedor de servicios o simplemente actualizar la fórmula de suscripción para adaptarla a las nuevas necesidades.
La GMAO Mobility Work se construye en torno a una comunidad de usuarios, que intercambian y siguen la actividad de su planta gracias al flujo de noticias
Actualizaciones frecuentes
A diferencia de los programas informáticos in situ, una aplicación de GMAO SaaS como Mobility Work se actualiza muy regularmente (cada 15 días). Esto permite a los usuarios beneficiarse de un instrumento de gestión del mantenimiento que es constantemente de alto rendimiento y se adapta a los cambios tanto del entorno tecnológico general como de sus propias necesidades. La aplicación funciona en modo comunitario: las opiniones y los comentarios de sus usuarios se analizan y se tienen en cuenta para cada actualización.
CMMS en SaaS: una accesibilidad ilimitada
La adopción de una GMAO SaaS permite acceder a la solución en cualquier momento y desde cualquier dispositivo conectado (ordenador, tableta, teléfono inteligente), lo cual es imposible con un software in situ. Esta accesibilidad móvil es muy útil tanto durante las intervenciones de mantenimiento, tanto para llevarlas a cabo y registrarlas, como para planificarlas y analizar la estrategia de mantenimiento. Durante los períodos en que el teletrabajo es muy recomendable y en algunos casos incluso imperativo, esta accesibilidad se hace casi indispensable.
La elección de una GMAO SaaS tiene consecuencias financieras y prácticas. Al externalizar el coste de la gestión de esta herramienta informática, libera a la empresa del peso y el riesgo de una inversión pesada y comprometida. Al ofrecer una agilidad y movilidad incomparables con los software de GMAO más antiguos, permite un aumento significativo de la productividad y un mayor compromiso de los equipos de mantenimiento con una lógica de mejora continua.
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