Optar por una GMAO es buena idea, elegir la solución correcta es mejor. Existen muchos software en el mercado, y no siempre es fácil orientarse entre las soluciones gratuitas pero inútiles y los software arcaicos y caros. Los riesgos de cometer un error son múltiples, y pueden tener un grave impacto en la productividad de su planta.
Para ayudarle a elegir una GMAO que sea beneficiosa para la gestión del mantenimiento de su equipo, aquí tiene algunos consejos sencillos pero acertados.
Pague su GMAO al precio correcto
Existen «soluciones» de GMAO para cada presupuesto. Pero como ya se sabe, «gratis» no significa «eficiente», y «caro» no significa «efectivo».
Evitar la trampa de la GMAO gratuita
La mayoría de las llamadas soluciones «gratuitas» o bien son muy limitadas en la práctica o bien esconden costes ocultos. Por ejemplo, el uso de Excel, que es común en muchas empresas, no permite una verdadera gestión del mantenimiento en el sentido moderno de la palabra. El software de código abierto, por otra parte, está en la práctica reservado a los expertos en informática, ya que es muy complejo de manejar. Por lo tanto, son inutilizables en la mayoría de las empresas.
¿Versiones gratuitas… y utilizables?
Con respecto al software profesional dedicado a la gestión del mantenimiento, algunos editores ofrecen versiones gratuitas. Aunque dan la ilusión de adquirir una verdadera solución de GMAO sin pagar un céntimo, en realidad son versiones de prueba limitadas (funcionalidades restringidas, número limitado de usuarios, etc.), que no permiten una utilización a largo plazo. A veces, el editor da acceso a la versión completa de su software, pero por un período de tiempo limitado. Entonces, tienes que pagar. Y a menudo es muy caro.
En efecto, la mayoría de los programas informáticos convencionales son particularmente caros: entre 50.000 y 200.000 euros, con gastos de mantenimiento de unos 10.000 euros anuales, a los que hay que añadir los días de servicio para la instalación y la formación de los usuarios. Pero no siempre tiene que realizar esta inversión considerable e incierta para obtener un programa de GMAO de alto rendimiento.
Elija su GMAO al precio correcto
En efecto, existe una nueva generación de programas informáticos disponibles a precios mucho más atractivos y que no requieren una inversión tan masiva, como la plataforma de gestión del mantenimiento Mobility Work, que ofrece perfiles adaptados a los diferentes profesionales del mantenimiento. Así pues, sólo se facturan los perfiles de Técnico y Administrador: los proveedores de servicios acceden a la herramienta de forma gratuita.
Evite los costes ocultos
Además de la inversión inicial, las soluciones tradicionales suelen entrañar, como ya se ha dicho, costes ocultos.
Elija la integración de datos gratuita
Todos los servicios de mantenimiento se basan en datos, que a menudo están dispersos entre diferentes archivos y programas informáticos, pero deben integrarse en la solución de GMAO que usted elija. La mayoría de los proveedores de software cobran por la integración de estos datos. La empresa debe entonces elegir entre abandonar sus datos antiguos o pagar el precio.
Nuestro equipo importa sus datos de forma gratuita para asegurar la adopción de la GMAO en algunos días.
Por otra parte, con una GMAO de última generación como Mobility Work, se ofrece un servicio gratuito de importación de historiales, a partir del período de prueba de la aplicación.
Ahórrese costosos cursos de formación
El otro gran coste oculto del software tradicional es la capacitación necesaria para usarlo. De hecho, estas herramientas de GMAO ofrecen interfaces anticuadas y poco intuitivas, y son muy complicadas de usar. Por lo tanto, los equipos de mantenimiento deben someterse a cursos de formación que pueden durar hasta un mes antes de poder utilizarlos.
En cambio, la GMAO móvil de Mobility Work está diseñada para ofrecer una experiencia muy simplificada, permitiendo que cualquier técnico se familiarice con la aplicación en pocos minutos gracias a una ergonomía similar a la de las aplicaciones cotidianas. En un solo día, una empresa con 20 técnicos de mantenimiento puede empezar a usar esta solución.
Mobility Work se construye alrededor de una comunidad de usuarios, que intercambian y siguen la actividad de su fábrica gracias a las noticias.
Motivar a sus equipos
Cuando se adopta un nuevo método o una nueva herramienta importante dentro de una empresa, siempre se crea una reticencia y puede provocar reacciones negativas dentro de los equipos. Los programas informáticos convencionales de GMAO tenderán a provocar este tipo de fenómeno porque, si bien sirven para el análisis y la gestión del mantenimiento, a menudo hacen que el trabajo de los equipos de mantenimiento sea más complicado y sus tareas más pesadas.
Con una aplicación como Mobility Work, por otro lado, todo el trabajo de los equipos se simplifica inmediatamente. Por ejemplo, rellenar informes de mantenimiento es mucho más fácil, ya que cada operador puede hacerlo desde un smartphone o una tableta tan pronto como el trabajo se haya completado, incluyendo la entrada de voz. También puede consultar el historial de intervenciones en cada máquina, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Mobility Work permite a los operadores y técnicos ser autónomos: calendario, listas de control, creación de tareas, planes de mantenimiento, notificaciones para cada nueva actividad…
¡No se olvide del servicio de atención al cliente!
La mayoría de las empresas que ofrecen soluciones de gestión de mantenimiento proporcionan asistencia al cliente durante todo el ciclo de vida de la solución. Cuando es eficaz, puede ahorrar tiempo a los usuarios y evitar que se «atasquen» con una herramienta que se supone que facilita el trabajo de los equipos de mantenimiento.
Antes de elegir su solución de GMAO, asegúrese de que cuenta con un servicio de atención al cliente gratuito, eficaz y de fácil acceso.
Elija una solución de GMAO evolutiva
Las tecnologías y las necesidades comerciales están cambiando muy rápidamente. Por lo tanto, cualquier solución de GMAO, por muy potente que sea, está destinada a quedar obsoleta si no se actualiza regularmente. Mientras que los programas informáticos tradicionales se actualizan raramente y de manera insuficiente, una aplicación de nueva generación como Mobility Work se actualiza cada semana. Además, estas actualizaciones se enriquecen, gracias al funcionamiento comunitario de la aplicación, la retroalimentación y las elecciones de los usuarios, para estar lo más cerca posible de sus necesidades. Esta es una de las ventajas de una aplicación SaaS, que se actualiza automáticamente.
Además, esta característica le da acceso a las últimas innovaciones en la gestión del mantenimiento. Esto le permitirá mejorar constantemente la productividad y por lo tanto la competitividad de su planta.
Ahora estás un poco mejor equipado para elegir la GMAO que mejor se adapte a sus necesidades y a las de sus equipos. Los vendedores de software a menudo destacan las supuestas ventajas de su producto mientras ocultan sus inconvenientes, limitaciones y costes ocultos. Determine sus criterios de selección por adelantado, y base su elección en ellos. Esta es la mejor manera de seleccionar el software de GMAO que llevará su empresa adelante.
